ข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms and Conditions) เป็นเอกสารทางกฎหมายที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์และธุรกิจ E-commerce เพื่อปกป้องสิทธิ์และกำหนดความรับผิดชอบทั้งของผู้ให้บริการและผู้ใช้งาน
ด้านล่างนี้คือ ร่างข้อกำหนดและเงื่อนไข (Terms and Conditions) ภาษาไทย สำหรับการใช้งานเว็บไซต์และ E-commerce ซึ่งคุณสามารถนำไปปรับใช้และเพิ่มเติมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
IKKILL.com
การเข้าถึงและการใช้บริการเว็บไซต์ IKKILL.com และ www.IKKILL.com (รวมถึงบริการ E-commerce ที่เกี่ยวข้อง) ถือว่าท่านได้ อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไข เหล่านี้ทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ โปรดงดเว้นการเข้าถึงและการใช้บริการเว็บไซต์นี้
1. คำนิยาม
- “เว็บไซต์” หมายถึง IKKILL.com และ www.IKKILL.com
- “ผู้ใช้/ท่าน” หมายถึง บุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้เว็บไซต์ และ/หรือบริการ E-commerce
- “สินค้า/บริการ” หมายถึง สินค้าหรือบริการทั้งหมดที่เสนอขายหรือให้บริการผ่านเว็บไซต์
2. การใช้งานเว็บไซต์
- คุณสมบัติผู้ใช้งาน: ท่านรับรองว่าท่านมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมในการเข้าทำนิติกรรมใดๆ ผ่านเว็บไซต์นี้
- บัญชีผู้ใช้งาน: ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน และรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของท่านแต่เพียงผู้เดียว การกระทำใดๆ ภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นการกระทำโดยท่าน
- ข้อจำกัดการใช้งาน: ท่านตกลงว่าจะไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ รวมถึงจะไม่เผยแพร่ อัปโหลด หรือส่งต่อเนื้อหาที่หยาบคาย หมิ่นประมาท ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่บริษัทหรือบุคคลที่สาม
3. ทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ คลิปเสียง วิดีโอ และซอฟต์แวร์ (รวมเรียกว่า “เนื้อหา”) เป็นทรัพย์สินของบริษัท หรือผู้ออกใบอนุญาตให้แก่บริษัท และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามมิให้ผู้ใช้ทำซ้ำ ดัดแปลง ทำวิศวกรรมย้อนกลับ เผยแพร่ หรือแสวงหาประโยชน์อื่นใดจากเนื้อหาของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท
4. ข้อกำหนดการซื้อสินค้าและบริการ (E-commerce)
- การสั่งซื้อ: การสั่งซื้อสินค้าหรือบริการถือเป็นข้อเสนอซื้อจากผู้ใช้ ซึ่งจะมีผลผูกพันเมื่อบริษัทได้ยืนยันการรับคำสั่งซื้อแล้ว
- ราคาและรายละเอียดสินค้า: บริษัทจะพยายามให้ข้อมูลสินค้า ราคาสินค้า และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมีความถูกต้องที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าข้อมูลดังกล่าวจะปราศจากข้อผิดพลาดโดยสิ้นเชิง ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดด้านราคาหรือรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจน บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
- การชำระเงิน: การชำระเงินจะดำเนินการตามวิธีการที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง
- การจัดส่งและการคืนสินค้า: ให้เป็นไปตาม นโยบายการจัดส่ง และ นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน ของบริษัท ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- การยกเลิกคำสั่งซื้อ: บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบและดำเนินการคืนเงิน (ถ้ามี)
5. นโยบายความเป็นส่วนตัว
- การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท ซึ่งท่านควรทบทวนเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
6. การปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิดชอบ
- เว็บไซต์และบริการถูกจัดให้มี “ตามที่เป็น” (As Is) และ “ตามที่มี” (As Available) บริษัทไม่รับประกันว่าการใช้เว็บไซต์จะปราศจากการหยุดชะงัก ตรงต่อเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด
- บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด
7. การชดใช้ค่าเสียหาย
- ท่านตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และทำให้บริษัท ผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทนของบริษัท พ้นจากความรับผิด การเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่ายใดๆ รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล ซึ่งเกิดขึ้นจากการที่ท่านใช้เว็บไซต์ในลักษณะที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ การเข้าใช้เว็บไซต์ต่อไปของท่านถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไขแล้ว
9. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
- ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้เว็บไซต์ ท่านตกลงให้ศาลที่มีเขตอำนาจใน จังหวัดสงขลา เป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาคดี
หมายเหตุสำคัญ:
- คำแนะนำทางกฎหมาย: ร่างนี้เป็นเพียงตัวอย่างพื้นฐานเท่านั้น ท่านควรปรึกษาทนายความ เพื่อให้ร่างข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมบูรณ์และสอดคล้องกับลักษณะธุรกิจ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง (เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล PDPA และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค) และข้อกำหนดเฉพาะของธุรกิจ E-commerce ของท่าน
- การเชื่อมโยงกับนโยบายอื่น: อย่าลืมสร้างและเชื่อมโยงเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ ที่จำเป็น เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy), นโยบายการจัดส่ง และ นโยบายการคืนสินค้า/คืนเงิน เข้ากับข้อกำหนดและเงื่อนไขหลักนี้